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西武・中井駅に無人決済のコンビニ「トモニー」 自動計算、客からも驚きの声

西武・中井駅にある無人決済のコンビニ「トモニー中井駅店」

西武・中井駅にある無人決済のコンビニ「トモニー中井駅店」

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 西武新宿線中井駅南口にある駅ナカ・コンビニ「トモニー中井駅店」(新宿区中落合1)が無人決済システムを導入し8月13日、リニューアルオープンした。

無人決済のコンビニ「トモニー中井駅店」の店内イメージ図 その1

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 西武鉄道とファミリーマートが共同展開している「トモニー」は、60店舗(自販機による無人店舗6店舗を含む、2021年6月現在)を展開。「トモニー中井駅店」では、JR東日本スタートアップとサインポストの合弁会社「TOUCH TO GO」の無人決済システムを導入する。

 ファミリーマートと「TOUCH TO GO」は資本業務提携をし、3月には丸の内に無人決済システムを活用した実用化店舗第1号店として「ファミマ!!サピアタワー/S店」をオープン。「トモニー中井駅店」はファミリーマートのフランチャイズ店舗としては初の無人決済システム導入店舗となる。

 店内は入り口すぐの右側にゲートがあり、客がゲートに近づくと自動で開き入店できる。無人レジまでの動線は1つになっており、客は商品を選びながら店内を進む。天井に設置された50台を超えるカメラなどの情報から客と客が手に取った商品を認識する。

 動線最後にある決済エリアに立つと、自動でレジに購入商品と合計金額が画面に表示され、現金や電子マネー、クレジットカードで決済できる。ファミマカフェのメニューはバーコードをスキャンすることで購入できる。レジは2台用意する。

 無人決済システムを導入することで「朝や移動の合間などの短時間の買い物ができ、利便性の向上が期待できる。店舗の省力化が可能となり、人材不足の解消を目指す。新型コロナウイルス感染症対策としても効果的」(西武鉄道)という。

 店内では会計時に初めて利用した親子連れから「おー」という驚きの声も。同店を利用した男性は「最初は戸惑ってしまったが、思いの外スムーズに買い物ができた。自分でバーコードのスキャンはするものだと思っていたので、自動で計算される仕組みにはびっくりした」と利用した感想を話す。

 営業時間は6時30分~23時。

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